Microsoft pësoi një ndërprerje të gjerë të enjten që preku mijëra përdorues në rajone të ndryshme, sipas faqes së internetit për gjurmimin e ndërprerjeve Downdetector.com.
Ndërprerja filloi pak para orës 13:00 dhe preku shërbimet e Microsoft 365, Outlook dhe Teams. Përdoruesit e Amazon Web Services dhe Google raportuan gjithashtu ndërprerje në këtë faqe.
"Jemi në dijeni dhe po hetojmë raportet e përdoruesve që po përjetojnë probleme me shërbimet e Microsoft 365, kryesisht probleme me Exchange Online", shkroi një zëdhënës i Microsoft në një deklaratë për CNBC. "Vlerësojmë durimin e klientëve tanë ndërsa punojmë për të rivendosur shërbimet sa më shpejt të jetë e mundur."
Microsoft ndau përditësime nga llogaria e saj e Statusit të Microsoft 365 në platformën e mediave sociale X.
Amazon tha se shërbimet e saj po "funksiononin normalisht" dhe se një "ndërprerje e palidhur diku tjetër në internet po nxit disa raporte të pasakta lajmesh" në një postim në X. Kompania u referoi përdoruesve panelin e saj të shëndetit për "të dhëna të sakta".
Në orën 16:00, Microsoft tha se kishte "vërtetuar një metodë alternative të kontrollit të shëndetit të shërbimit" që ktheu disa nga serverët e prekur në internet.
"Tani po e zbatojmë këtë ndryshim më gjerësisht", shkroi Microsoft. "Gjithashtu po përgatisim sisteme rikuperimi të automatizuar për të zbuluar dhe rinisur vazhdimisht serverët që nuk përgjigjen, për të ruajtur qëndrueshmërinë e shërbimit ndërsa ky ndryshim përparon."
Microsoft fillimisht shkroi se disa "ngarkesa të ngritura të infrastrukturës në disa rajone" ishin përgjegjëse për problemet e lidhjes.
Më vonë kompania përcaktoi se ngarkesa e ngritur u shkaktua nga "një numër serverësh që ishin papritur të padisponueshëm; duke tendosur infrastrukturën e mbetur" dhe se disa serverë po dështonin në kontrollet e automatizuara të shëndetit.
"Kemi ndërmarrë hapa për të parandaluar që serverët shtesë të preken ndërsa punojmë për të kthyer serverët e prekur në shërbim", shkroi Microsoft.
