Grabitja më e madhe në historinë e kriptomonedhave nisi me gabime të vogla që shumë përdorues të internetit i bëjnë, pasi një grup hakerësh i lidhur me Korenë Veriore vodhë 6.3 miliardë dollarë nga bursa e kriptove Binance përmes intervistave të rreme të punës dhe kodit keqdashës.
Ndonëse inteligjenca artificiale luajti një rol në këtë sulm, operacioni u mbështet te njerëz që bënë gabime bazike, si klikimi i një lidhjeje sepse dukej e para në rezultatet e kërkimit ose besimi i të panjohurve në një kompani të rreme pa shpenzuar pak sekonda për t'i kërkuar.
Ne punojmë në Digital Inquiry Group, një organizatë jofitimprurëse që hulumton se si njerëzit vlerësojnë informacionin online dhe krijon kurrikula falas dhe të bazuara në prova që ndihmojnë njerëzit të vendosin se çfarë të besojnë.
Gjatë më shumë se një dekade kërkimi, kemi zbuluar se njerëzit shpesh përfshihen në sjellje online që i bëjnë më të prirur për t'u mashtruar, ndërsa dy strategji të thjeshta mund t'ju ndihmojnë të lundroni më mirë në peizazhin e sotëm të informacionit, nga fshiningu tradicional te postimet mashtruese në rrjetet sociale dhe falsifikimet e IA-së.
Grabitja e Binance nisi kur një nga inxhinierët e kompanisë shkarkoi softuer të komprometuar, pasi klikoi në një rezultat kërkimi të sponsorizuar që shfaqej më lart në faqen e rezultateve dhe e drejtoi drejt kodit keqdashës, sipas hetimit të agjencisë Reuters.
Kërkimi ynë në Digital Inquiry Group sugjeron se përdoruesit e internetit shpesh sillen sikur e para është më e mira, duke klikuar në gjënë e parë që shohin dhe duke lidhur gabimisht një renditje më të lartë me përmbajtjen e verifikuar, ndërsa studentët na kanë thënë madje se "Google nuk gabon pothuajse kurrë" ose "IA ka gjithmonë të drejtë".
Verifikuesit profesionistë të fakteve zakonisht ushtrojnë përmbajtje në klikime, duke kuptuar se pavarësisht nëse jeni duke kërkuar në internet ose duke pyetur një chatbot, e para nuk është gjithmonë më e mira, dhe nëse kërkoni për një organizatë, lidhja e parë shpesh do të jetë faqja e saj, e cila vështirë se do të zbulojë diçka që nuk shkon me të.
Prandaj, herën tjetër që kërkoni diçka online, bëni kujdes nga lidhjet me përmbajtje të sponsorizuar, organizatën që po hetoni ose platformat e hapura ku kushdo mund të postojë dhe informacioni nuk është i verifikuar, si Quora ose Reddit, duke lexuar copëzat e shkurtra nën çdo lidhje për të bërë një zgjedhje më të informuar se çfarë të hapni.
Pyetni gjithmonë veten se kush fshihet pas këtij informacioni dhe çfarë i bën ata të besueshëm, duke kërkuar njerëz dhe organizata që kanë ekspertizë të drejtpërdrejtë për temën në fjalë ose procese për të siguruar saktësinë e informacionit, siç janë mediat që punësojnë redaktorë dhe verifikues faktesh.
Binance thotë se e kapi atë shkarkim të parë keqdashës, zëvendësoj pajisjen dhe ndryshoi fjalëkalimet, por më vonë, një tjetër inxhinier shkarkoi kod të komprometuar si pjesë e asaj që mendonte se ishte një intervistë pune, e cila përfshinte një takim virtual me CEO-n e supozuar të një kompanie të rreme.
Është joshëse të mendosh se inxhinieri duhet të kishte parë se diçka nuk shkonte, por interneti është një vend i pasigurt sepse aktorët keqdashës dinë ta bëjnë përmbajtjen të ndihet legjitime, ndërsa Binance thotë se punonjësi i saj u kap në kurth nga një haker që hiqej si zyrtar i burimeve njerëzore i cili "ndau një llogari të mediave sociale me të, duke përfshirë foto personale dhe video të postuara në platformë, në mënyrë që të ndërtonte besim".
Kur ndeshin një pjesë përmbajtjeje të panjohur, verifikuesit profesionistë të fakteve nuk e lexojnë thjesht me kujdes, por e lexojnë anash, duke hapur sketa të reja të shfletuesit për të parë se çfarë burimesh të tjera dhe të besueshme kanë për të thënë, pasi e dinë se aktorët keqdashës e bëjnë veten të duken mirë në territorin e tyre, por është shumë më e vështirë të falsifikosh një reputacion të mirë në të gjithë internetin.
Herën tjetër që do të ndeshni diçka të panjohur online, kërkoni burime autoritare që mund të hedhin dritë mbi personin ose organizatën, ku mund të gjeni një artikull lajmesh që konfirmon pretendimin që po hetoni ose një raport që identifikon një burim të supozuar neutral si të anshëm.
Në disa raste, mund të mos gjeni asgjë fare, çka është një sinjal në vetvete, sepse nëse kërkoni për një kompani që ju është afruar dhe nuk gjeni asnjë konfirmim të jashtëm të ekzistencës së saj, kjo duhet të jetë një flamur i kuq i menjëhershëm.
Sikur ai inxhinier i parë i Binance të kishte angazhuar përmbajtje në klikime dhe të kishte verifikuar burimin e softuerit, ata mund të kishin shmangur shkarkimin keqdashës, dhe sikur ai punonjës i dytë të kishte marrë kohë për të kërkuar verifikim të jashtëm rreth përfaqësuesit të supozuar të burimeve njerëzore, në vend që t'i besonte një profili të lëmuar në rrjetet sociale, ata mund të kishin kuptuar se diçka nuk përputhej.
Interneti dhe IA e kanë bërë më të vështirë të dihet nëse ajo që shohim është autentike, por gjithashtu e kanë bërë më të lehtë se kurrë më parë të hetojmë se kë ose çfarë ndeshim online, ndaj gjithmonë ia vlen të ndalosh për të kontrolluar, pasi disa sekonda në fillim mund të na kursejnë të gjithëve shumë kohë, dhimbje dhe para më vonë.
Nadav Ziv është hulumtues në Digital Inquiry Group. Joel Breakstone është bashkëthemelues dhe drejtor ekzekutiv i Digital Inquiry Group.
